一、协助消费者协会依法维护消费合法益，促进社会主义市场经济健康发展； 二、推动消费者依法维权意识和经营者守法经营意识的不断提高； 三、依法对生活消费市场的商品和服务进行广泛的社会监督； 四、对损害消费者权益的事件进行咨询、调查、调解和诉讼及保护消费合法权益的其它相关工作。 六、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
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